Aceite de Coco Virgen Extra Crudo Bio - NaturGreen - 430 ml

Aceite de coco extra virgen

HA venido sin precintar, normalmente los que compro llevan precinto.

Hola, Cristina:
En todos los formatos del aceite de coco, Naturgreen no pone precinto. Sin embargo, el aceite es de excelente calidad. Ya nos contarás qué tal te ha parecido.
Muchas gracias por tu confianza.

No es el aceite que ne habeis servido

Este no es el aceite que me habeis servido. Me siento estafada
Me ofrcisteus virgen extra y me mandais calidad inferior
Puse incidencia i no contestais

Hola, Teresa

En primer lugar, darte las gracias por compartir tu opinión con nosotros. Con ella, nos ayudas a resolver los inconvenientes y por supuesto, a mejorar tu experiencia de compra en nuestro herbolario.

En segundo lugar, pedirte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que te hayamos podido causar.

Sentimos que el producto sustituido no haya sido de tu agrado.

Por otro lado, mis compañeros me comunican que, como te hicieron saber, estamos gestionando el envío del producto que solicitaste desde un principio, con la recogida de aquel que se te sustituyó.

Te aseguramos que, desde el minuto uno en el que recibimos tu descontento, gestionamos la resolución de la situación para ofrecerte la máxima satisfacción.

Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Ojalá podamos convertir tu decepcionante experiencia, en una satisfactoria sensación, motivada por la resolución del tema.

Gracias, Teresa.
Y de nuevo, disculpa las molestias ocasionadas.